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ご利用の前に (必読)

北海道のお取り寄せイタリアン「たつみキッチン」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お買い物に際し、いくつかお客様にお伝えしておきたいことがございます。ご利用前に一読下さい。

 

会員登録について

 

「たつみキッチン」では、お買い物をする際には、会員登録をしていただくことにしております。最初に会員登録をしてお買い物をお楽しみ下さい。季節の新商品のご案内は不定期に送信させていただくことがございますが、必要以上のしつこいメール営業はしませんので、ご安心下さい。

 

会員登録をしていただきますと、登録されたメールアドレスに登録完了のメールが自動送信されます。また、登録された会員情報を変更し、データを「保存」しますと、会員情報変更のメールが自動送信されます。複数の宛先に送る場合には、お客様のお買い物の仕方によっては何度もメールが送られる場合があり大変申し訳ないのですが、ご了承下さい。

※一度会員登録していただきますと、ご登録されたメールアドレスがログインIDとなり、次回からIDとパスワードにてログインしてお買い物をしていただくことができます。

 

尚、会員情報には、配送先が1か所しか登録できないようになっております。この為1度のお買い物で1つの配送先にしか送ることができません。複数の宛先に送る場合には、お手数ですが都度変更していただく必要があります。

 

退会希望の場合は、「退会希望」の旨を記載し電子メール(k-info@tatsumi.biz)にて当社までご連絡下さい。

 

 

在庫について

カートシステムの都合上、商品画面には「在庫あり」と表示されていますが、一部商品を除き基本的には在庫はございません。ご注文いただいてから製造致しますので予めご了承下さい。

 

お買い物のしかた

 

  1. お買い物は商品ごとに数量を指定(通常は“1”になっています)の上、「カートに追加」を押してください。欲しい商品を全てカートに入れたら「購入手続き」を押して下さい。 「カート内の商品」が表示されます。
  2. 「カート内の商品」が間違いないこと、購入金額総額を確認後、「購入手続き」を押すと「支払方法・配送方法」を選択する画面にすすみます。
    ※「支払い方法、配送方法」の画面では、会員登録いただいた際の配送先の住所に基づき、配送時の送料が表示されています。ご確認下さい。
  3. お支払い方法、配送方法を選択していただき、「続ける」ボタンを押しますと、「ご注文内容の最終確認」画面に進みます。内容に間違いがないことを確認していただき、利用規約への同意のチェックボックスをチェックしていただいて「購入する」ボタンを押します。これでお買い物が完了です。お買い物が完了しますと、ご登録のメールアドレスに、システムより自動送信メールが届きます。

 

注文の内容については、改めて当社でも確認させていただき、不明な点があればご連絡を差し上げますのでご安心下さい。

※同じ商品を複数の宛先に送りたい場合は、ご注文の完了画面にて、「ご注文内容の確認」ボタンを押していただき、注文内容の確認画面に表示される「この商品を再注文する」ボタンを押していただくと、同じ商品がカートに入った「カートの内容」画面が表示されます。「購入手続き」に進んでいただき、「配送先の住所」を「変更」していただくことで同じ商品を違う宛先に送ることができます。

 

 

送料、代引き手数料について

「たつみキッチン」では、購入金額税込7500円以上のお客様には送料無料とさせていただきます

支払い方法で「代引き」を選択した場合の代引き手数料につきましては、購入金額税込10000円以上のお客様は代引き手数料無料といたします。

 

お支払い方法・配送方法について

お支払い方法については、「代引き」「銀行振り込み」「店舗で支払い」の3種類をご用意しています。インターネットでご注文いただき、商品はご来店時に受け取り、支払いすることも可能です。また、商品はクール宅急便にて配送し、代金をご来店いただいてお支払いいただくことも可能にしました。「店舗受け取り」をご希望の方は、システム上表示は「お届け希望日」となっていますが、「受け取り希望日」と読み替えて選択をお願いします。

会員様の住所と異なる宛先に配送する場合でも「代引き」の選択が可能になっています。贈り物の場合など、相手先によっては失礼な場合もございますので、ご注意下さい。当社でもお客様に確認するように致します。

 

 

お買い物全般について

インターネット以外でもご注文は承ることができます。インターネットのお買い物に不慣れな方、ご心配な方、多数の商品を多数の宛先に配送をご希望の方は、電子メール(k-info@tatsumi.biz)にてご注文していただいてもかまいません。

尚、お電話でのお問い合わせは、店舗営業時間中は対応できない場合も多く、対応できる担当者が限られている為なるべく上記電子メールでのお問い合わせをお願いします。また、FAXは受信時のトラブル(インクリボン切れ、紙詰まりなど)がある可能性が考えられるためご遠慮下さい。

また、店舗の定休日(毎週水曜日、他不定休有、夏季休暇、年始休暇)には、お問い合わせにすぐに対応できませんのでご了承下さい。

 

最後までお読みいただきありがとうございます。ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。

「たつみキッチン」の商品を気に入っていただきご購入いただければ幸いです。